どのような生活ができるのですか?
有資格のスタッフが24時間常駐し、「安否確認」「生活支援」サービスを提供しておりますので、安心してお過ごしいただけます。
夜間の巡回も行っており、ご要望があれば、お部屋の中まで見回りいたします。
また、お食事は365日3食提供可能で、1食単位から承ります。

外出・外泊等は可能ですか?
外出・外泊等は自由です。

入居に関しての条件はありますか?
60歳以上の方であれば、どなたでもお申込みいただけます(要介護認定を受けている方でも大丈夫です)。 なお、入居契約に際しましては、面談等を経て、受け入れ可能か総合的に判断させていただきます。

認知症があるのですが、入居が可能でしょうか?
意思の疎通が可能で、介護保険サービスや有料サービス等を利用し、在宅生活を維持できる方であれば、入居が可能です。

車椅子や寝たきりの状態でも入居が可能ですか?
入居可能です。その場合、介護保険サービスや有料サービス等のご利用料金は別途ご負担となります。

お部屋は選べますか?
入居受け入れが可能になった段階でお部屋をお選びいただけます。

家族や友人がお部屋に遊びにきても良いですか?
ご自宅と同じですので可能です。

食事制限がありますが、対応してもらえますか?
カロリーや塩分などの制限、キザミ食等については、入居者様に合わせて提供いたします。

タバコは吸えますか?
お部屋をはじめ全館禁煙となっておりますので喫煙はご遠慮いただきます。

仏壇の持ち込みは可能ですか?
可能です。ただし、火災予防のためロウソクや線香の使用は出来ません。

入居中に入院することとなった場合、退去しなければならないのでしょうか?
一般的な賃貸住宅と同様の契約ですので、退去いただかなくても大丈夫です。ただし、入院中も家賃、共益費はかかります。

家具や家電は備え付けですか?
全室エアコンは備え付けとなっています。それ以外はご自身でご準備いただきます。

保証人等は必要ですか?
連帯保証人と身元引受人が必要です(同一の方でも大丈夫です)。

入居しながら併設しているデイサービスを利用することは可能ですか?
こころガーデンのデイサービスを利用することも、外部のデイサービスを利用することも、ご希望によりどちらも可能です。

デイサービスでの食事はどのようなものが出ますか?
サービス付き高齢者向け住宅と同じく、制限食、きざみ食等に対応いたします。

車椅子を利用していてもデイサービスに通えますか?
送迎はリフト付きの車でいたします。施設内はバリアフリーですから何も心配いりません。
介護ヘルパーには何でも頼めるのですか?
介護保険で決められた時間と内容であればご依頼いただけます。

介護ヘルパーに頼めることは具体的に何ですか?
具体的には次の行為になります。詳しくはお問い合わせください。
  1) 食事介助、入浴介助等
  2) ご本人が過ごす場所の整理・整頓
  3) 日常的な調理・配膳・後片付け
  4) ご本人の生活必需品の買物代行など

介護サービスでは毎回同じヘルパーが来ますか?
状況に応じて違うヘルパーになることもあります。
ケアプランとは何ですか?
要介護等の認定を受けた利用者様の介護サービス利用計画のことです。

ケアプランは途中で変更できますか?
できます。定期的に見直しがありますが、途中であっても必要がある場合、変更可能です。ケアマネジャーにご相談ください。
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